移动新世界

2009-01-04 09:01:09  | 4,037 次浏览

电信天翼189号段已正式启动预约。北京电信表示，天翼189号段面向中高端用户后付费业务，登记预约工作从上周五展开，正式放号预计在本月中下旬开始。不过，记者了解到，目前189号段的吉祥号几乎已经被预订一空。

　　目前，北京电信提供1891012和1891013开头的两个号段，市民可通过客服热线、营业厅或网上营业厅等方式预约登记，具体放号时间将会以短信或电话通知预约者。

　　据了解，北京电信首批放号规模约为2万个，不过该公司对各“吉祥号”设置了最低消费要求，例如，末两位数字一致的吉祥号每月话费不得低于100元，并要预存1200元话费；而末四位如“1234”这样的连贯数字每月最低话费不得低于300元，并需预存3600元话费。惊人的是，尾号为88888的手机号需预存3万元话费、每月最低消费2500元且承诺24个月在网，尾号为8888的需预存21600元话费、每月最低消费1800元，而尾号为888的则需预存6000元话费、每月最低消费500元。记者发现，上述超级“吉祥号”以及后四位相同的号码早被抢光，而尾号为“88”的号码也几乎被一抢而光。

　　引人关注的是，为吸引高端用户，北京电信开辟出一个特别的选号“绿色通道”，大挖北京移动全球通用户的“墙脚”：手机号为139的用户只需改一个数，即把号码第二位的“3”改为“8”，就可以保留自己原来的号码而启用天翼手机服务。139号段是中国移动全球通的金牌用户，也是含金量最高的用户群。北京电信表示，这是针对139高端用户对全球漫游的强大需求而提出的新举措。

　　“一个数字撬动中高端市场”的销售策略能否达到预期还很难说，但中国电信此刻却是雄心万丈。189号码是中国电信移动业务品牌“天翼”的CDMA网手机新号段，中国电信今年从中国联通手中买来。中国电信表示，天翼最核心的竞争力不是语音业务，而是移动互联网业务，将捆绑固话、宽带等业务。据悉，天翼开通后，“189”不仅是用户的手机号码，还可以成为用户的宽带上网账号、聊天号和邮箱号。“CDMA手机将成为真正的互联网信息应用平台”，该公司称。

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2009-01-04 08:55:43  | 4,569 次浏览

中国电信原计划于189号段发放时，同时启用的WIFI手机计划，已经一拖再拖。这家运营商的互联网手机战略，正在遭遇政策坚冰。

重组后的中国电信，之所以将天翼手机定义为“互联网手机”，是期望通过“C+W”，即“CDMA+WIFI”两种网络实现手机用户无线上网，使用户的上网体验不低于中国移动。然而，直至12月20日，电信189号段发放，WIFI手机对于电信来说仍然只是设想。

万事俱备只差政策

记者在独家获悉的中国电信天翼计划中看到，为了与中国移动的手机上网体验相抗衡，电信原计划2008年铺设1.5万个WIFI热点。2.5万个WIFI接入点，以此实现天翼手机通过C+W上网。

然而，时至今日，189号段已经发放，用户仍然无法使用中国电信的手机WIFI功能。12月24日，记者通过广东电信获悉，目前用户可以使用中国电信的WIFI无线网卡，但是必须将插有WIFI的无线网卡或者CDMA手机与电脑相连来实现，电信寄予厚望的手机WIFI仍然没有面市。

中国电信集团相关人士告诉记者，实际上，WIFI手机的生产在技术方面已经没有问题，但是工信部对WIFI手机入网许可仍然没有放开。同时，一方面，中国电信按照计划进行WIFI布点，一方面要等待监管部门的审批。在这个等待的过程中，中国电信需要制定出套餐方案来消除政策顾虑。

由于手机生产商早已经获悉，中国电信计划推出WIFI手机，因此在研发中都已经对此有所行动。宇龙酷派相关人士告诉记者，由于工信部尚未给WIFI手机发放入网许可证，目前上市的手机中都未能带有此功能，但是部分型号中预留了WIFI插口，如果政策放开，已经售出的手机中，或可通过外插硬件的方式实现应用。

实际上，不仅仅是宇龙酷派一家企业等待在政策的门口，包括中兴通讯、创维移动在内的多家手机厂商已向中国电信提供了带有WIFI功能的CDMA测试样机，500万电信CDMA集采终端都在等待政策的松动。此外，目前每个WIFI模块成本约为30美元，采购价格并不稳定，手机生产商也无法大量入货准备量产。一些生产商，在出口到国外的带有WIFI功能的手机，送交中国泰尔实验室检验的时候，还需要拆掉WIFI模块。

政策与盈利的尴尬

工信部相关人士介绍，从历史角度看，电信网络最终会逐步被互联网取代，届时将可实现上网和通话都将免费的局面，但这是若干年后的事情。目前，电信运营商既提供了话音通道也通过通道管控来收取费用，如果大面积铺开手机WIFI功能，用户之间可能通过WIFI与互联网相连，使用voip（网络电话）通话，这样就将绕过电信运营商，后者也就失去了收费平台和监管效力，这将是对电信运营商的直接打击。正是基于这种顾虑，信产部对加有WIFI功能的手机的态度是：“不检测、不认证、不许可”。

据中国电信集团内部人士透露，如果实现了手机WIFI上网，速率可以与电脑上网速度和带宽相媲美，届时，用户使用手机上网的界面与PC效果相同。“我们在技术上已经完全没有障碍，正在等待工信部的最终决定，工信部目前已经认可电信提出的WIFI包月套餐，但是最终决定还在讨论阶段。”中国电信内部人士表示，“189号段是电信自己开发的移动平台，在开发过程中，体现了‘C+W’的战略构想，信产部一天不予准入，捆绑使用‘号码百事通’等移动版固网等业务一天就不能按照原计划使用。”

WIFI手机尚未等待得到政策许可，中国电信的无线城市计划已从由点到面地逐步推进，但是这个过程仍然被盈利模式障碍所困。

据了解，中国电信从2007年就开始建设WIFI网络，并计划2008年年底前在全国部署1.5万个WIFI热点。目前北京、上海、天津、深圳、武汉、杭州等城市都在推广WIFI布点。

记者从无线网络系统提供商美国阿德利亚公司获悉，广东省计划在2009年投资20亿元左右铺设WIFI无线城市网，具体出资方法是，政府牵头，并出资10%，电信运营商提供出资90%，拥有产权。此前，广州市政府承诺将在2010年举办亚运会前建成覆盖全市无线网络，“广州市民在市内各个地方实现无线宽带上网。”但是，目前这个计划仅仅在南沙区试行。

但是，非公共场所的收费方式却未能确定，盈利模式正成为无线城市推广的最大障碍。

“我们的思路是，先把网络搭建起来，再来想在网络上跑什么内容、怎么去盈利。”广东电信人士表示。目前，全球尚无比较成功的无线城市经营模式，如台北市无线上网基站已经平均覆盖该市90%以上人口，但3年推广只获得了4万付费用户，香港的WIFI由政府全部买单，也无法收回成本，而且香港政府买单提供给市民免费使用WIFI之后，对电信运营商构成了冲击。

对于中国电信，加速WiFi布点，是其战略中反复提及，并且在中国电信内部，认为是必须加速行进的一步。

12月，面对中国电信高调的“CDMA＋WIFI”计划，记者从中国移动获悉，中国移动也已经在全国多个大城市部署WIFI热点，供笔记本用户使用，一旦手机WIFI开放，所有的移动手机用户将也有享受WIFI的机会。

然而，这并不表示移动看好无线城市计划，12月24日，广东移动高层告诉记者，无法实现盈利，将使WIFI无线城市计划无法大规模发展。

WIFI技术概观

全称WirelessFidelity，传输速度高、有效距离长、兼容性高。属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。

WIFI与3G的竞争：

◆用于WIFI的IP话音终端对蜂窝移动通信有部分替代作用◆3G的到来，使热点地区的WIFI公共应用可能与3G产生竞争◆运营商推动热点公共接入较快，但用户数少并缺乏有效盈利模式▲3G技术先进、业务能力更强、应用广泛。但WIFI在特定区域和范围内作用独特。

 

原文：http://www.10000.sh/news_798.html

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2008-10-05 21:35:35  | 4,678 次浏览

最早只有邮电部，后来随着政企分开，邮电部把固话业务独立成中国电信。随着经济的发展，为了适应市场经济，想用竞争来实现进步，把中国电信南北分家。北方 11 个省的电信资产变更为中国网通所有，其他的南部各省资产仍为中国电信所有，即所谓“南电信北网通”。

114 原来是中国电信的查号电话，南北分家后，114 也被分成南北两部分：在南方是电信的查号台，而在北方是网通的查号台。然后，新开了 118114 作为电信在北方的查号台，新开了 116114 作为网通在南方的查号台。实际上，118114 在南北两方都是中国电信的查号台，116114 在南北两方也都是网通的查号台。

现在，114、116114 和 118114 都不只是做查号业务了，已扩展到各个方面，如订房、订票等等。当然，查号业务还是保留。

电信利用 114 (南方) 和 118114 开创了“号码百事通”业务，网通利用 114 (北方) 和 116114 开创了“电话导航”业务。

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2008-02-12 15:01:16  | 6,349 次浏览

今天上午去中国电信，把只剰最后一天的宽带停了。如果不停，从明天开始就自动从包年变为包月了。

光停了还不行。客服小姐说，如果不拆除，还要交每月十元的“保号费”。如果拆除了，再要开通，要重新交100元的“裝机费”。还是电信“牛”啊，说啥就是啥。不过，我不用总不犯法吧，再也不用了，坚决将它拆除。实在太吃钱了，用不起啊！

重今以后，我就只剩下中国移动的 GPRS 可以用了。我也“收紧银根”，关闭图片显示，不在线看视频，不下载超过500k的文件。

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2007-12-25 20:33:43  | 7,611 次浏览

（注：114 在南方是“号码百事通”，而在北方却成了网通的“电话导航”。但 118114 不管在南方还是北方，都是“号码百事通”，只是业务范围稍有不同）

一、业务内涵

“号码百事通”是一切基于中国电信114台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将114台打造成一个综合类信息服务平台，提高中国电信差异化服务优势。

二、业务分类

1、 行业首查类业务

该类业务是在满足查询者多条件模糊查询需求的基础上，面向被查询客户提供的增值服务，目标客户群是被查询商业客户或单位用户。

（1） 行业首查

在受理、答复公众用户模糊查询或行业查询、专项类别查询、服务范围查询时，话务员把同一分类内申请本业务的单位用户优先推荐给查询用户，具体有两种情况，一是按排名先后顺次播报，二是不分排名循环播放。

（2） 品牌查询

话务员受理、答复用户用品牌、实用名来查找与该品牌或实用名相关的单位号码、单位地址、各分支机构、连锁加盟店及相关联系电话的请求。

（3） 实名查询

当电话使用权和产权归属者不一致或企业营业执照上所登记户名与实际使用户名不一致时，为签约商家向查询者提供实名查询。

（4） 临时报号

为签约商家向查询者提供临时对外电话，具体情况可能包括：一个号码供两个或两个以上单位名称使用的报号、中国电信公众通信网电话（如：400、800等专用号码/数字中继/公安/海运/民航/特服号码等用户）、由于企业业务推广需要临时使用的电话号码(如抽奖号码，演唱会售票点等电话报号)等。

（5） 查询信息分析

向签约商家提供按产品、行业、企业名称的用户查询排行榜。

2、 查询转接类业务

该类业务是在满足公众用户号码查询后，为查询客户提供的多种形式呼叫或信息转接服务。

（1） 查询转接

用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工转接所查询的电话，无需二次拨号。在目前计费帐务系统、电话交换网络支撑条件下，114 查询转接范围内仅限于与中国电信签订转接协议的被查询号码。

（2） 短信/传真报号

用户在收听完114 播报的查询号码后，直接按热键或者由话务员人工通过短信/传真平台将所查询商家的相关信息，如电话号码、公司名称、产品品牌、办公地址等，发送至用户终端上。

（3） 话务呼转

与订餐、订房、售房及工作中介等行业的某些企业签订话务呼转协议，当有用户查询该行业又无明确目标企业时，将用户呼叫转接到签约企业。

3、 信息发布类业务

信息发布类业务是在用户查询号码时，为查询者提供更多的基于被查号码的信息查询，同时为被查询商户提供信息发布平台。

（1） 语音广告

电信根据签约商家提供的广告内容录制成语音文件，当有用户查询该签约商家时，114 台在提供号码或其他信息的同时一并向用户播放录制好的语音文件。

（2） 指路服务

当用户基于单位名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件查询时，主动将签约被查询商家的地址和行程路线进行播报。

（3） 网址查询

为签约商家向用户提供以企业名称、电话号码、公司地址、品牌名称或实用名等方式查询企业因特网址及电子邮箱的服务。

（4） 多条件查询

在受理、答复公众用户号码查询时，为签约被查询商户提供基于地址、名称、服务范围、分支机构、网址、EMAIL、实用名、行业等不同条件的信息查询，并主动播报。

（5） 产品介绍

在受理、答复公众用户号码查询时，根据与被查询商户的约定，主动为查询者介绍被查询商户的产品及产品特性，如特色菜肴等。

4、 通信助理类业务

该类业务是在满足个性化客户群体多样化号码信息服务需求的基础上，面向特定客户提供的通信助理增值服务，其主要服务内容包括：

（1） 语音号簿

企业或个人用户开户后，向其提供限额数量电话号码的录入、存储、安全查询、修改和呼叫转接的服务。

（2） 自动转存

用户在收听完所查询号码后，直接按热键将所查询的电话号码存入其个人号码簿，而无需二次操作。

（3） 自动转接

用户在收听完号簿播放的查询号码后，直接按热键即可接通所查询的电话，无需二次拨号。

（4） 企业总机

为企业客户提供类似用户交换机人工总机的服务，同一企业内部用户根据权限设置不同，通过118114服务台席直接将电话接续至所要呼叫的用户。

（5） 可选业务

语音贺卡业务：个人号簿业务用户录制一段特定时长的祝贺词，并可选择附带背景音乐，发往自己设定的亲朋好友通信工具。用户在进行语音贺卡发送时，可以选择短消息通知、语音通知、或者电子邮件通知方式，通知收件人。

个人商旅业务：向用户提供有关城市天气、票务预定、宾馆、旅行社、旅游景点等相关号码信息，为外出用户提供全程服务。

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