中国移动客服号10086、100861和1008614的关系
原来，我以为100861是中国移动新的客服号。前天在向10086反应GPRS使用量查询结果的相关问题时，客服人员又告诉我一个GPRS使用量查询的新客服号：1008614。这使我联想到10086、100861和1008614，可能有一定关系。
经过测试，100861，就是拨打10086后，再按1号键的内容。也就是说，100861 = 10086 + 1号键。同样规律，1008614 = 10086 + 1号键 + 4号键。
按照以上规律，我拨了1008611，果然是手机余额的查询。还有1008612，也是上月的账单查询，和10086的对应。
因此，100861和1008614是10086的快捷方式。
注：我使用的是浙江移动。
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